Última atualização: 05 de novembro de 2026
Termos de uso
Estes termos regem o uso da plataforma Meu Fiscal, por meio da qual Marcos Alexandre Ortiz · Contabilidade ("escritório") presta serviços contábeis aos seus clientes. O responsável técnico é Marcos Alexandre Ortiz.
1. O serviço
A plataforma é o canal de atendimento do escritório: envio e guarda de documentos, publicação de guias e relatórios, emissão de notas fiscais, comunicação com a equipe e um assistente de inteligência artificial. Os serviços contábeis em si (escopo, valores e prazos) são definidos no contrato de prestação de serviços assinado entre o cliente e o escritório, que prevalece sobre estes termos.
2. Responsabilidades do cliente
- Enviar documentos e informações completos e no prazo informado no portal.
- Manter sua senha em sigilo e avisar o escritório se suspeitar de uso indevido.
- Pagar os tributos nas datas de vencimento. Os valores de impostos são pagos diretamente aos órgãos públicos.
3. Assistente de IA
As respostas do assistente servem como orientação geral e podem conter imprecisões. Decisões que envolvam valores, prazos legais ou mudanças na empresa devem ser confirmadas com o contador responsável.
4. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Guias e documentos também podem ser solicitados diretamente à equipe.
5. Encerramento
Ao fim do contrato, o acesso é encerrado e os documentos são entregues ao cliente ou ao novo contador, conforme as normas do Conselho Federal de Contabilidade.
6. Contato e foro
Dúvidas: marcosortiz.cont@gmail.com ou WhatsApp (67) 99281-4060. Fica eleito o foro da comarca de Campo Grande/MS.
Política de privacidade
Esta política explica como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O controlador é Marcos Alexandre Ortiz · Contabilidade.
Quais dados coletamos
- Formulário do site: nome, WhatsApp, e-mail, cidade e a mensagem que você escrever.
- Clientes: dados cadastrais da empresa e dos sócios, documentos fiscais e contábeis, dados de funcionários necessários à folha, certificado digital e acessos a portais públicos quando autorizados.
- Uso da plataforma: registros de acesso (data, hora e IP), exigidos pelo Marco Civil da Internet.
Para que usamos
- Responder ao seu contato e apresentar uma proposta (base legal: procedimentos preliminares a contrato).
- Prestar os serviços contábeis contratados e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes (legítimo interesse).
Com quem compartilhamos
Com órgãos públicos quando a lei exige (Receita Federal, prefeituras, eSocial, entre outros) com fornecedores de tecnologia que hospedam a plataforma e com o provedor de inteligência artificial que processa as perguntas feitas ao copiloto (Groq), sob obrigação de sigilo. Mensagens enviadas ao WhatsApp do escritório ficam registradas no histórico de atendimento. Não vendemos dados.
Segurança e retenção
O acesso é individual e protegido por senha. Certificados digitais e senhas de portais ficam armazenados com criptografia. Documentos contábeis são guardados pelos prazos exigidos em lei; dados de contatos que não viraram clientes são apagados quando deixam de ser necessários.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e saber com quem foram compartilhados, pelo e-mail marcosortiz.cont@gmail.com.